キャンセルポリシー
ご予約時に同意をして頂きましたキャンセルポリシーに基づき、各レストランが設定する締切時間を越えたキャンセルについては１００％のキャンセル料が発生致します。
こちら提携店の食材ロスなど、損害を補償するために設けているものとなります。あらかじめご了承ください。
原則として、発生したキャンセル料は下記の事例も含め、いかなる場合も返金は致しかねます。
- お客様のご都合によるキャンセル（体調不良、病気など含む）
- 予約日時を間違えていた場合のキャンセル
- 公共交通の遅延や欠航によるお客様の予定変更によるキャンセル
※締切時間前の変更ではキャンセル料は発生しません。変更をご希望の場合はファインダインコンシェルジュまでお申し付けください。
【コンシェルジュお電話対応時間 AM １１：００~ＰＭ ２１：００まで】
キャンセル料発生（注文締切時間）については、レストランごとに設定されております。注文時にはご希望のレストランにて必ずご確認ください。