キャンセルポリシー

各飲食店が設定する締切時間を超えたキャンセルについては、商品代金(税込)100%のキャンセル料を頂いております。ご注文の際は予め各飲食店の店舗情報より詳細の確認をお願いします。ご注文が確定した時点で同意頂いたものと致します。

キャンセル料につきましては、提携飲食店の仕入れ食材・仕込みや準備などを含む損害を補償するために設けているものとなります。あらかじめご了承ください。

原則として、キャンセル期限を過ぎた場合は下記の事例も含めいかなる場合も返金は致しかねます。

  • お客様のご都合によるキャンセル(体調不良、病気などを含む)
  • 予約日時を間違えていた場合のキャンセル
  • 公共交通機関の遅延や欠航などの予定変更によるキャンセル

締切期限前のキャンセルや変更については気軽にコンシェルジュまでご相談ください。

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